Digitalización de documentos sanitarios: beneficios para el Turismo

Desde la primera confirmación de un caso de COVID-19 en Brasil, el turismo ha sido uno de los sectores más afectados. Con el inicio del aislamiento social, el cierre de las fronteras internacionales, la OMT estimó una caída de más del 70% en los ingresos por viajes internacionales en los años 2020 y 2021 en comparación con el período prepandémico.

Uno de los reflejos de este escenario sin precedentes es que muchos servicios presenciales han comenzado a realizarse en gran medida de manera digital, como la entrega de alimentos, los servicios de banca digital, la educación a distancia, las conversaciones por video y varios otros cambios en el comportamiento de la población en relación con sus actividades diarias. En el área de la salud, también ocurrió lo mismo, como el aumento significativo en el número de consultas realizadas a distancia, además de los servicios a domicilio como la recogida de pruebas y la aplicación de medicamentos, y las colaboraciones científicas internacionales para enfrentar la pandemia.

En 2022, la reanudación del turismo demostró ser más coherente, con la adopción de protocolos de bioseguridad, como la vacunación, el uso de mascarillas, pruebas exhaustivas y un mayor conocimiento de las precauciones de seguridad sanitaria. Para garantizar que los viajeros adoptaran la principal solución para hacer frente a la situación, la vacuna, la OMS definió reglas para la prueba de vacunación para los viajeros internacionales que ingresan a los países. Los documentos oficiales, popularmente llamados pasaportes de vacunación, comenzaron a estar disponibles en Brasil a través de la aplicación ciudadana Connect SUS en julio de 2021.

La emisión del Certificado Nacional COVID-19 se puede realizar en inglés, portugués y español, y es aceptada en varios países. Para emitirlo, es necesario iniciar sesión en la aplicación (disponible para Ios y Androide ) o bien sitio Conecte al SUS y acceda al área de Vacunas, en Documentos. Si el esquema de vacunación está completo, podrá observar en esta área los documentos que se pueden emitir y deberá seleccionar el Certificado COVID-19. Puede seleccionar el idioma y luego descargar un pdf o agregar su dispositivo móvil (Wallet o Google Pay) a su billetera digital.

Además de elegir el idioma, es posible seleccionar el estándar del certificado: brasileño o de la Unión Europea. La norma entró en vigor el 14 de octubre de 2022 en una decisión que establece la equivalencia entre los certificados de vacunación contra la COVID-19 emitidos por Brasil y la Unión Europea, a saber: los 27 estados miembros de la UE, los países del Espacio Económico Europeo (Islandia, Liechtenstein y Noruega) y otros 49 países fuera del bloque, con un total de 76 países. El Lista actualizada de países puede consultarse en el sitio web de la UE.

Otro documento que se puede emitir en Conecta SUS es el Certificado Internacional de Vacunación o Profilaxis (CIVP) que acredita la vacunación contra la fiebre amarilla. Se puso a disposición en diciembre de 2022 y emite el CIVP para las vacunas tomadas a partir de 2020 o transcritas de Inscripción previa . Permite la emisión del certificado, que es requerido en varios países como Sudáfrica, China, Bolivia, Zambia y Australia.  La OMS actualiza periódicamente en su sitio web la países que exigen el documento. La validez de la CIVP contra la fiebre amarilla comienza 10 días después de la fecha de vacunación y se extiende durante toda la vida. Si la vacuna se aplicó antes de 2020, o no se llevó a cabo, el Transcripción del folleto , es posible emitir este documento digitalmente en el gov.br.

En el contexto de los viajes nacionales, desde 2015 los usuarios pueden acceder a través de una aplicación (o sitio web) a la Tarjeta Nacional de Salud utilizada para el servicio en todo el territorio Red SUS en el territorio nacional. Se puede acceder en el área de Perfil para turismo, eventos y negocios relacionados. Es posible verificar la validez de los documentos (CIVP, Certificado COVID-19 en estándar brasileño o europeo y exámenes COVID-19), a través de la solución digital. De esta manera, puede verificar los certificados de varios países, en la aplicación Connect SUS o en el sitio web de la Valida el código QR.

Ya se han puesto a disposición más de 60 millones de resultados de pruebas, 490 millones de registros de vacunación y 28 millones de certificados de vacunación. El impacto es tanto para el turismo nacional como para el internacional. Un ejemplo de ello son los brasileños que fueron a la Copa Qatar, y que utilizaron el certificado emitido por la aplicación para acceder al país e ingresar a los eventos. En Brasil, los extranjeros pueden ser recibidos de manera más segura al verificar la validez de los certificados internacionales. Proporcionar mecanismos de seguridad para impulsar la reanudación del turismo nacional, recibir a los viajeros extranjeros de manera segura y garantizar los medios para que los brasileños viajen internacionalmente es un logro importante para el fortalecimiento del sector.

Fuentes:
https://www.unasus.gov.br/noticia/coronavirus-brasil-confirma-primeiro-caso-da-doenca

https://agenciabrasil.ebc.com.br/saude/noticia/2020-03/governo-restringe-entrada-de-estrangeiros-por-voos-internacionais .

https://www.unwto.org/impact-assessment-of-the-covid-19-outbreak-on-international-tourism

https://www.revistaapolice.com.br/2021/05/operadoras-registram-aumento-no-numero-de-teleconsultas-devido-a-pandemia/

https://www.bahiana.edu.br/blog/8/o-que-mudou-com-a-pandemia-da-covid-19-na-area-da-saude/

https://retomada.turismo.gov.br

Lara Liz Freire

Lara Liz Freire

Brasilia